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神州專車推出“無霾專車”首批6000輛登陸京津冀地區

2017-02-15 10:04:56 來源:

2月13日,神州專車對外宣布推出“無霾專車”,首批6000輛專車安裝上智能車載空氣凈化器。未來一個月,覆蓋至華北地區已開通專車服務的城市。“無霾專車”是繼定制專車、孕媽專車等服務產品推出以來,神州專車運營服務的再次細化與提升,也是神州專車在拿到全國首張網約車牌照后,繼續把服務體驗作為產品升級戰略。

正常大家乘車都有開窗通風的習慣,但霧霾比較嚴重的城市不便開窗,車載空氣凈化器不失為改善車內空氣質量的有效辦法。據悉,神州專車選用的“三個爸爸”智能車載凈化器,除了有效清除霧霾浮塵,還有殺菌作用,尤其是對呼吸系統比較脆弱的老人和兒童,能起到更好的保護。2016年,北京霧霾天數147天,排在濟南、石家莊之后居國內城市霧霾榜單第7,河北、山東成為霧霾重度省份。“無霾專車”即為用戶帶來一場說走就走的潔凈之旅。

神州專車大數據報告顯示,霧霾天都市出行專車需求增長強勁,神州專車同比增幅59%,預約用車訂單量同比增長51%。短程訂單大幅增加,北京地區神州專車單均運營里程同比下降30%。神州專車相關負責人表示,霧霾天訂單量階段性大幅增加,表明大家避免霧霾天室外出行成為共識,特別是短程訂單的增加,進一步說明乘客對潔凈出行環境的需求。

過去一年,神州專車的用戶數量和訂單量雙雙保持快速增長,對于服務、安全等一直堅持高標準要求,注重用戶的乘車體驗。比如,乘客上車后,司機首先會問“車內溫度是否合適”。此外,專車還搭載免費wifi、紙巾及手機充電線,配備雨傘等。若逢雨天,下車后司機會撐傘將乘客送至目的地。

業內人士分析認為,今年以來,隨著各地網約車新政正式實施,網約車市場也將迎來全新發展階段。從原來的拼價格、拼補貼,轉為拼運營、拼服務,即如何優化用戶體驗,增強黏性,提升服務品質,細節決定成敗。在其它網約車平臺遲遲未獲得經營牌照,神州專車已經先人一步,率先開啟了新型服務競爭時代,樹立品牌高度。當然,最終受益的還是消費用戶。

安全、舒適和標準化的服務一直是神州專車最為大眾所熟知的標簽,自2015年1月同步登陸國內60大城市。根據國際權威調查機構羅蘭貝格最新報告,神州專車客戶留存率近70%,在專車市場占據近40%的市場份額,成為行業領導品牌。

[責任編輯: SH002 ]
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